オーナー様の紹介
宮崎県でエステサロン「Cerisier(スリジエ)」を運営されている中武奈津美様は、長年、フェイシャル・ボディトリートメントの技術を磨いてこられた方で、その信頼と実績により、近隣はもとより遠方からも多くのお客様が来店される評判のエステサロンのオーナーさまです。
また、中武さまは豊富なキャリアに安住される事なく、常日頃から新しい知識や技術の習得を積極的に行われています。日々の模索の中出会ったのが、当社の「バクテリウムピール」でした。肌に優しいのにも関わらず、即効性があって習得のハードルも低いという点に魅力を感じ、導入を決めてくださいました。
導入の決め手は「体験会で実感した即効性」
エクシーズジャパンの営業の方にフェイシャルメニューの開発を相談した際、「バクテリウムピール」をご紹介いただきました。
講習費が手頃だったため少し不安もありましたが、事前に体験会に参加したところ、施術後の効果はもちろん、その即効性に驚きました。この結果ならお客さまにも喜んでもらえると確信し、すぐに導入を決めました。
充実した講習内容と導入コストの低さで、安心してメニュー化できました。
講習内容が非常に充実していました。基礎はもちろん、お客さまへのカウンセリング方法までしっかり学べたので、安心して受講できました。インストラクターの方も優しく丁寧に説明してくださいました。
講習中も質問しやすい環境を作っていただいたので理論や技術を深く理解することができました。さらに、この内容で受講費も手ごろなためコスト面の負担が少なく、無理なく導入を決めることができました。
フェイシャルの単月売上が5倍以上に!
当店はボディトリートメントがメインのため、フェイシャルの売上に課題を感じていました。しかし、「バクテリウムピール」を導入したところ、導入前は月平均8万円程だった売上が、導入した初月に売上が40万円を超え正直驚きました。
さらに、ホームケア用のバクテリウムピール関連商品の売上を含めると月50万円以上になります。売上のメインであったボディ関連の売上を落とすことなく毎月の売上が純増しています。施術の効果を実感したお客さまが、ご家族やご友人をご紹介くださり、SNS等で集客しなくても新規・リピーターのお客さまがバランスよく来店され、その結果この半年間安定した売上を維持できています。
施術時間が30~40分だから、効率よく業務をこなせます。
バクテリウムピールの施術時間は30~40分と短いため、施術室が2部屋しかない当店でも、空いた時間を有効活用できます。その結果、回転率が向上し売上アップにもつながっています。
新人スタッフがすぐに即戦力となることが実感できました!
新人スタッフでも直ぐに習得できるシンプルな手技で、高度なマッサージ技術が不要なため、教育コストを抑えつつスムーズにサロンメニューに追加することができました。
さらに、講習で学んだカウンセリングの方法のおかげで、自信を持って接客する新人スタッフの姿を見て嬉しい気持ちになりました。最近では、講習で得た知識に自分なりのアレンジを加え、業務に取り組んでいる姿も見られるようになり、とても頼もしく思っています。
老若男女、幅広いお客様に支持される施術です。
バクテリウムピールは、中高年の女性だけでなく、男性のお客さまにもご好評をいただいています。さらに、年齢層も非常に幅広く、さまざまなお客さまにご利用いただけるのが特徴です。
施術を受けたお客さまの多くがその効果を実感されリピート率も高いです。効果を実感いただけるからこそ、ホームケアの重要性も自信を持ってお伝えでき、バクテリウムピールのホームケア商品の購入にも繋がっています
今後、たるみを気にされるお客様が増えていることもあり、フェイシャルケアの効果をより長く維持できるような「顔の筋肉」にアプローチするメニューも取り入れていきたいと考えています。
バクテリウムピールのリフトアップ効果と相乗効果を発揮するような顔ヨガのトレーニング法等も教えていただけたら嬉しいです。
肌のターンオーバーに着目した優しいピーリングなので安心です。
一般的なピーリングは、一時的に肌がツルツルになる反面、肌に負担がかかり、刺激が強く、赤みや乾燥、敏感肌の悪化といったリスクが伴う場合もあります。
一方、バクテリウムピールは、角質を剥がすのではなく、肌の常在菌バランスを整えることで自然なターンオーバーを促します。必要な潤いを保ちながら肌の生まれ変わりをサポートするため、敏感肌の方でも安心して取り入れられるのが特長です。
「ピーリングは刺激が強そうで不安…」という方でも、やさしく肌をケアしながら、健やかでなめらかな肌を目指せます。
親切で丁寧な技術指導と安心して使える商品があるからこそ、信頼関係が築けます。
愛されるエステサロンになるためには、お客さまとの信頼関係が一番大切だと思っています。技術や接客力はもちろんのことですが、安心して使用できる商材があってはじめて、私たち施術者は自信を持ってサービスを提供し、お客さまからの信頼を得ることができると思っています。
エクシーズジャパンさんは、私たち施術者に対して、いつも丁寧に技術指導や商品提案を行ってくださるので、安心して業務に取り組むことができています。本当に感謝しています。新たな技術や商品のご提案を今後も楽しみにしています。
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