オーナー様の紹介
東京都吉祥寺にあるサロン「Tocca salon」のオーナーをされている戸塚有里様。
かつてはレンタルサロンでご経営されていましたが、Srotasヘッディマルマトリートメント（以下『Srotasヘッディマルマ』または『ヘッディマルマ』）の導入が売上アップにつながり、現在はマンションの一室でデトックスリンパ＆温活サロンを展開されています。20年の熟練技術と丁寧な接客で多くのお客様から支持される人気サロンのオーナー様です。
もともとドライヘッドのメニューをご提供されていましたが、エクシーズジャパンのSrotasヘッディマルマを体験した際、その効果とテクニックに感動され導入を決意。常に正確なヘッディマルマの技術を追求されており、理論に基づいた忠実な施術がお客様からも高い評価を得ています。口コミで評判が広がり、現在も予約が途切れることはありません。
さらにSrotasの効果をお客様に届けるため、ヘッディマルマローション、Srotasオイル、酵素ドリンクなどの関連アイテムも積極的に取り入れ、施術の満足度向上に努めていらっしゃいます。
脳疲労や自律神経の乱れ―現代の多くのお客様が抱えるお悩みに最適な施術を探し続けていました。
昨今では世の中の利便性が進み、デスクワークやスマホ操作による脳疲労、自律神経やホルモンバランスの乱れ、頭皮環境の問題、睡眠の質低下のお悩みを抱えているお客様が非常に多くなっています。
脳疲労を解消しなければ、体をどんなにケアしても整えることが難しいと感じていました。そのために理論・技術をしっかり身に着けていきたいと思っていた半面、効果的なアプローチができるヘッドメニューを見つけられず悩んでしました。また、数あるメニューの中で特性や差別化なども見極めることが難しく、踏み出せないままでいました。
一度の体験で効果を実感。「これならお客様を救える」と確信し、即導入を決断しました。
Srotasヘッディマルマと出会い、導入を決めたきっかけは、エクシーズジャパンの営業さんのおすすめで講習を受け、その効果を強く体感したことでした。
講習では、理論や技術を学ぶ前に、エクシーズジャパンのインストラクターさんによるヘッディマルマの施術を体験できます。体験日当日は、私自身が体の不調で悩んでいる時期でした（肺炎の後遺症で咳と気力低下、睡眠の浅さなど）。
体験が始まり、首の筋をほぐしていただいた瞬間、体中の全身の血がめぐるような、心地よい感覚がしました。徐々に呼吸が深くなっていくのがわかり、スーっとそのまま体験が終わるまで安らいでしまいました。そして施術が終わると、驚いたことに、呼吸が楽になったように感じたんです。脳疲労と体の連動性の大きさを体感しました。
また、ヘッディマルマの『施術結果・独特な手技・マルマ理論の深み（ホリスティックな要素）・他にない』という点に他社のヘッドメニューにはない魅力を感じ、その場で導入を申し込みました。
講習体験後も1ヵ月ほどヘッディマルマの効果は持続し、「この技術なら、みんなを救える」と確信しました。
受講者全員が深いリラックス状態に…他店と差別化できる、ヘッディマルマのハンドテクニック。
Srotasヘッディマルマの講習ではエクシーズジャパンのインストラクターさんが理論や技術についてとてもわかりやすく、丁寧に説明してくださいました。また、少人数制で大変学びやすい環境だったことが印象的でした。
施術体験の際は、私自身を含め、モデルとなったほとんどの受講者が、ヘッディマルマ特有のハンドテクニックで硬膜を刺激された瞬間、心地よさに包まれて思わず眠りに落ちてしまいました（笑）
皆が緊張感を持って講習に臨んでいるにも関わらず、抗いきれないほどの深いリラックス状態へ導かれる——ある意味説得力を感じましたし、この感覚を絶対にお客様にも味わっていただきたいと強く思いました。
また、ヘッディマルマの施術における「頭皮をマッサージして巡りを整える」という点は、一般的な美容室のヘッドスパやドライヘッドスパサロンとも異なる独自の技術です。この技術を自分自身が習得することで、当サロンを他社と大きく差別化できると講習を通して感じました。
導入直後、お客様からは「待っていました！」と期待以上の反響が続々！
Srotasヘッディマルマの導入を告知した直後から、日頃より脳疲労や自律神経の乱れなどにお悩みのお客様が「待っていました！」と言わんばかりの勢いで反応してくださいました。告知後わずか2〜3日の間に12〜13件ほどの反響メッセージが届き、お客様の期待の高さを感じました。
また、「家族にも受けさせたい」とご紹介くださる方も多く、導入から2ヵ月の間に4件、その後も少しずつご紹介が続き、2025年11月現在では合計7件のご紹介をいただいています。
これまで施術メニューに迷われていたお客様が、ヘッディマルマとボディマッサージの組み合わせを大変気に入ってくださり、安定して通っていただけるようになったのも大きな変化でした。
もともと当サロンでは、ボディメニューの最後に仕上げとしてヘッドマッサージを行っていたのですが、そこにヘッディマルマの一部手技を取り入れることで、お客様の満足度が格段に上がり、施術後の効果が長く続くといったお声をいただくことも増えています。
即効性と持続力を実感。驚きのビフォーアフター報告を多数いただきました。
実際に施術を受けたお客様からも、さまざまな嬉しいご感想を頂戴しています。
ご趣味である歌の発表会前にSrotasヘッディマルマを受けた方からは「過去一番声が出せた」というお声をいただき、また、2週間に1度のペースで続けていた方は2ヵ月ほど経った頃に「髪の毛のハリやツヤに変化があった」と実感されたそうです。
針仕事をされているお客様からは「こんなに即効性があるのかと驚くほどマッサージの効果により首が軽くなる」とのお声や、施術中に「手足に血が巡り温かくなっていくのがはっきりわかる」という感想もいただきました。
さらに、施術後に体の巡りが促されたように感じ、心身がリフレッシュされたという方もいらっしゃいます。体調がすぐれない時期に体験された方が「施術後すぐに鼻が通り、体がラクになった」と言われたり、「その日から体感を感じた」という驚きの変化を報告してくださったケースもありました。
また、月に一度小顔矯正に通っているお客様からは「マッサージの効果で顔のラインがスッキリしたように感じた」と嬉しい比較をしていただき、継続して受けている方からは「頭皮の状態が良くなってきた」というお声も届いています。
導入3か月で全予約の3割は「ヘッディマルマ」。サロンのリピート率を90％に底上げ！
導入告知から約3か月、Srotasヘッディマルマのご予約は 47件（全予約の約3割） に達しました。単価は他メニューより低めですがご満足度が高いため、他メニューとの組み合わせ提案がしやすいことも大きな強みです。
ボディメニューやよもぎ蒸しとの相乗効果が高く、仕上げに組み合わせることで効果がより倍増するように思います。実際に、「身体の整い方が段違い」とのお声もいただいており、お客様の満足度も大きく向上しています。
その結果、全身リンパマッサージ＋ヘッディマルマなどの組み合わせ施術がお客様に大変好評で、リピート率は約90％と非常に高いです。また、効果の高さをご実感いただいたことで、ご主人やお母様を紹介してくださるお客様も増え、この1年間で7件のご紹介をいただきました。
さらに、施術者にとっても体力消耗を抑えながら結果を出せるため、サロン運営の効率化にもつながっています。
Srotasヘッディマルマの魅力は、「唯一無二の技術」である点です。
私がSrotasヘッディマルマで最も魅力を感じているのは、「身体の巡りを整えられる」唯一無二の技術という点です。これは一般の医療機関でも美容サロンでも多くは扱われていない領域であり、導入価値の高さを強く感じています。
また、東洋医学の理論（中医学 × アーユルヴェーダ）が組み合わさっている点にも、技術としての深みとオリジナル性を感じています。エクシーズジャパンさんの影響もあり、私自身も中医学を本格的に学び始めました。
差別化できる“本物の技術”。脳疲労の時代にこそ必要なメニューです。
他店との差別化を図りたい、施術クオリティをさらに高めたいサロン様には、是非Srotasヘッディマルマの導入をおすすめしたいです。
現代は利便性の進化により、脳疲労からは避けられない時代となっています。身体の司令塔である脳にダメージを受けていない人はほとんどいないと言っても過言ではありません。ヘッディマルマには、マッサージの効果によりこわばった頭皮を和らげ身体の巡りを整えるという特長があります。
巡りを改善することで、本来脳から届くべき場所に神経伝達が届き、身体から吸収した栄養も頭皮や脳にしっかり巡るようになります。ヘッディマルマは、身体本来の働きを取り戻すことができる施術だと感じています。
また、インストラクターさんに教わった手技を正確に習得し、一つ一つの動きの意味を理解して丁寧に行うことで、地域の中でも頭一つ抜ける技術として確実に身につくと思っています。
エクシーズジャパンさんの、「利益ではなくサロンに寄り添う姿勢」にとても感謝しています。
今後はエクシーズジャパンさんの元で Srotasフェイシャルの講習も受講し、メニューの拡大とさらなる技術の深みを追求していきたいと思っています。利益よりもサロンの成長を第一に考えてくださっている点に、とても信頼をおいています。
サポートも本質的で誠実であり、情報やセールスが溢れる現代では珍しいほど、自然にサロンやそのお客様のことを考えて、技術や商品の良さを丁寧に伝えてくださるため、いつも感謝しております。
これからも、エクシーズジャパンさんと共に、お客様により良い変化を届けられるサロンづくりを続けていきたいです。
